Γιατί τα προβλήματα αυτά είναι το συχνά;
To πρόβλημα προκύπτει από την τυπική διαδικασία συνεργασίας και την αδυναμία διασύνδεσης δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα είτε το Digital Marketing γίνεται in-house είτε ανατίθεται σε εξωτερικό συνεργάτη συνήθως:
- Τα σημεία μέτρησης (πχ Likes, Followers, Views, Traffic) δεν έχουν να κάνουν με πωλήσεις.
- Oι επαφές πώλησης θεωρούνται ίδιας αξίας ασχέτως τον τρόπο απόκτησης.
- Η στρατηγική βασίζεται σε ασαφή παραδοχές όπως «αν έχω πολλούς followers και ανεβάζω καλό υλικό θα έχω και πωλήσεις».
- Τα ποιοτικά δεδομένα marketing των επαφών δεν συλλέγονται και δεν καταγράφονται.
- Οι επαφές που δεν μετατράπηκαν μπαίνουν σε μια κοινή λίστα newsletter & μένουν αναξιοποίητες.
- Tα στατιστικά καταγράφονται σε διαφορετικά σημεία χωρίς σύνδεση μεταξύ τους.
